استراتيجيات "شي إن" في التسعير المتميز وجذب قاعدة جماهيرية واسعة

التسعير المتميز هو استراتيجية تعتمد عليها الشركات لتقديم منتجاتها أو خدماتها كخيار راقٍ وحصري لتبرير أسعارها المرتفعة. إذ تقوم هذه الاستراتيجية على مبدأ نفسي يربط بين الأسعار العالية والجودة العالية، حيث يرى المستهلكون أن هذه المنتجات أكثر جاذبية وقيمة. فمن خلال اعتماد التسعير المتميز، تهدف الشركات إلى تعزيز الشعور بالحصرية والجاذبية لدى شريحة مستهدفة من العملاء الذين يفضلون دفع أسعار أقل والحصول على الجودة المتصورة. 

"شي إن"، العلامة التجارية العالمية الرائدة في قطاع الموضة، تمكنت من تحقيق نجاح باهر على مدار السنوات الأخيرة من خلال استراتيجيات مبتكرة تجمع بين التسعير المتميز وجذب قاعدة  جماهيرية واسعة.

فيما يلي أبرز الأساليب التي استخدمتها " شي إن" لتحقيق هذا النجاح من خلال التسعير المتميز وجذب قاعدة جماهيرية واسعة: 

1. التسعير المتميز:  

أحد أبرز العوامل التي جعلت "شي إن" وجهة مفضلة للمتسوقين هو نموذج التسعير المتميز. إذ تقدم الشركة منتجات ذات تصميمات عصرية بجودة معقولة وبأسعار تنافسية، مما يمنح العملاء شعوراً بأنهم يحصلون على قيمة عالية مقابل ما يدفعونه من سعرٍ معقول، وقد حققت ذلك "شي إن" من خلال: 

• خفض التكاليف التشغيلية: تعتمد الشركة على نموذج إنتاج رقمي يقلل من التكاليف الإضافية، مثل: المخزون الكبير والتوزيع التقليدي. 

• التسعير المتفاوت: تقدم "شي إن" منتجات بأسعار متفاوتة تناسب مختلف الفئات، مما يساهم في جذب شرائح متنوعة من العملاء وتعزيز ولائهم.  

2. الاعتماد على البيانات والتقنية: 

توظف "شي إن "التحليلات الرقمية بشكل فعال لتلبية احتياجات السوق، مما يدعم استراتيجياتها في التسعير وجذب الجماهير، وقد حققت ذلك "شي إن" من خلال: 

• تحليل السوق: تستفيد الشركة من بيانات التسوق لتحديد تفضيلات العملاء واقتراح منتجات بأسعار تتناسب مع احتياجاتهم. 

• التصنيع حسب الطلب: تعتمد الشركة على إنتاج كميات صغيرة مبدئياً واختبارها في السوق، مما يقلل من المخاطر المالية ويضمن تقديم منتجات تناسب أذواق العملاء. 

توقعات العملاء واستراتيجية "شي إن" في التسعير المتميز

إدارة توقعات العملاء وتصوراتهم تُعتبر عاملاً جوهرياً لنجاح أي شركة تعتمد استراتيجية التسعير المتميز. حيث أن العملاء الذين يدفعون أسعاراً أقل يتطلعون إلى تجارب متميزة تتناسب مع قيمة  ما ينفقون، مما يجعل تلبية هذه التوقعات ضرورة لضمان رضاهم وولائهم. وقد أثبتت "شي إن" قدرتها على تحقيق رضا العملاء بفضل إدارتها الفعالة لتجربة العملاء، مع التركيز على تقديم خدمات تتجاوز توقعاتهم. في ما يلي أبرز الأساليب التي استخدمها "شي إن" لإدارة التوقعات:

• وضع توقعات واضحة وواقعية: 

من الركائز الأساسية لإدارة التوقعات هو إيصال مزايا المنتج أو الخدمة بوضوح وشفافية منذ البداية. فبرغم أن الشركة تُعرف بتقديم منتجات بأسعار تنافسية، إلا أنها تُطبق مفهوم التسعير المتميز في بعض خطوطها الحصرية . إذ تُبرِز "شي إن" جودة هذه المجموعات وتصاميمها الفريدة، مما يمنح العملاء فهماً واضحاً لما يحصلون عليه. 

• تقديم خدمة العملاء المميزة: 

التسعير المتميز يتطلب مستوى عالياً من خدمة العملاء لضمان تجربة استثنائية. لذلك، فإن "شي إن " توفر دعماً مخصصاً لعملاء الفئات الحصرية، بما يشمل قنوات تواصل سريعة وسياسات مرنة  في الإرجاع والاستبدال. فمن خلال هذه الممارسات، تُعزز "شي إن" تصور العملاء بأنهم يتلقون خدمة تتناسب مع السعر المدفوع. 

• تسويق جذاب لجذب قاعدة جماهيرية واسعة: 

تتبع الشركة استراتيجيات تسويقية مبتكرة تستهدف قاعدة جماهيرية عالمية متنوعة، وحققت ذلك من خلال: 

1. التواجد القوي عبر الإنترنت: تعتمد الشركة على قنوات التواصل الاجتماعي ومنصات التجارة الإلكترونية للوصول إلى العملاء.  

2. الشراكات مع المؤثرين: تبرم "شي إن" شراكات مع المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي، مما يساعدها على بناء الثقة مع الجماهير وجذب متسوقين جدد. 

3. العروض الترويجية: تُطلق "شي إن" باستمرار خصومات وعروض خاصة، مما يعزز الإقبال على منصاتها. 

• الوفاء بالوعود: 

يُعد هذا البند أساس الثقة بين الشركة وعملائها. لذا، نجد في " شي إن" عندما تُطلق الشركة منتجاً ضمن فئة التسعير المتميز، تركز على تقديم جودة متميزة تتماشى مع توقعات العملاء. على سبيل المثال: عند إطلاق منتجات بتصميمات خاصة أو مواد راقية تحرِص "شي إن"  على التأكد من أن كل منتج يرقى إلى مستوى التسويق المقدم للعملاء.  

• طلب تعليقات العملاء وتحسين العروض: 

يُعد البحث المستمر عن آراء العملاء أداة فعّالة لتطوير الاستراتيجيات في" شي إن"، حيث تعتمد الشركة على الاستطلاعات ومراجعات العملاء عبر منصاتها، مما يُمكّنها من تحسين عروضها بناءً على التوقعات الفعلية للعملاء، سواءً في الفئات العامة أو المنتجات ذات التسعير المتميز. 

اقرأ ايضاً ..كيف نجحت "شي إن" في تلبية احتياجات المستهلكين الشباب؟

قراءة أخيرة

لقد أثبتت "شي إن" أن الجمع بين التسعير المتميز والأساليب التسويقية الذكية هو مفتاح النجاح في سوق الموضة المزدحم. كما وضعت "شي إن" معياراً جديداً في عالم التجارة الإلكترونية. حيث أظهرت تجربتها بكيف يمكن الجمع بين التسويق الجماهيري واستراتيجيات التسعير المتميز، مما يعزز مكانتها كعلامة تجارية عالمية تتفوق في جذب شرائح متعددة من العملاء مع الحفاظ على سمعتها الرائدة. لذا، فإن ستيدي بيس ستقدم لك مجموعة من أبحاث السوق التي ستمكنك من تقديم أسعار متميزة لعملائك؛ نظراً لخبرتها ووصولها الكبير بداخل المملكة وخارجها.